Tham khảo

Điều khoản sử dụng x7777 cho tài khoản và thanh toán

Khi mở tài khoản x7777, bạn đồng ý với điều khoản về cách thức nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, quy tắc xác minh tài khoản và trách nhiệm bảo mật thông tin cá nhân.

Tài khoản cá nhânThanh toán ví điện tửQuy tắc xác minhBảo mật thông tin
x7777 Điều khoản sử dụng x7777 cho tài khoản và thanh toán
BẢO MẬT & XỬ LÝ

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

x7777 lưu trữ thông tin tài khoản, lịch sử nạp rút và dữ liệu xác minh theo yêu cầu pháp lý và vận hành hệ thống. Chúng tôi mã hóa dữ liệu khi truyền tải, sử dụng xác thực hai yếu tố qua OTP và chỉ chia sẻ thông tin với nhà cung cấp thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi giữ lại thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và bản ghi xác minh trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập, bạn nhận mã OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi mã hóa mật khẩu và không lưu trữ dạng văn bản thuần để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với nhà cung cấp ví điện tử khi bạn nạp hoặc rút tiền.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua chat hoặc email. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc theo quy định địa phương.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ về điều khoản và quyền tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quy định xác minh tài khoản hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền truy cập dữ liệu và xóa tài khoản theo quy định pháp luật địa phương.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat trong tài khoản để hỏi về điều khoản, quy trình xác minh ví hoặc yêu cầu thay đổi thông tin. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trả lời trong vài phút khi bạn đang online.

Email hỗ trợ

Gửi email chi tiết về yêu cầu liên quan đến điều khoản, xóa tài khoản hoặc quyền truy cập dữ liệu cá nhân. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với hướng dẫn cụ thể.

Trang câu hỏi thường gặp

Truy cập phần câu hỏi thường gặp trong tài khoản để xem giải đáp về quy định tài khoản, thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và quy trình xác minh trước khi rút tiền.

Câu hỏi về điều khoản và quyền tài khoản

Không, mỗi người chỉ được phép mở một tài khoản duy nhất với thông tin thật. Nếu phát hiện nhiều tài khoản cùng người, chúng tôi sẽ đóng tất cả và giữ lại số dư theo điều khoản.

Nhấn vào liên kết đặt lại mật khẩu trên trang đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký và làm theo hướng dẫn OTP. Nếu không nhận được mã, liên hệ hỗ trợ để xác minh danh tính.

Chúng tôi chỉ lưu lịch sử giao dịch, không giữ thông tin đăng nhập ví điện tử. Mỗi lần nạp hoặc rút tiền, bạn xác nhận giao dịch trực tiếp trong ứng dụng ví của mình.

Có, bạn liên hệ qua email hoặc chat để yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng bảy ngày làm việc và giữ lại một số dữ liệu theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới được đăng tại trang này và có hiệu lực ngay lập tức. Tiếp tục sử dụng tài khoản đồng nghĩa bạn chấp nhận điều khoản mới.

Điều khoản được điều chỉnh theo pháp luật tại khu vực bạn truy cập. Nếu luật địa phương cấm dịch vụ này, bạn không được phép sử dụng. Liên hệ hỗ trợ nếu không chắc chắn về quy định.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.